CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang ringan namun powerful—dirancang khusus untuk membantu bisnis membangun, mengelola, dan memperkuat relasi dengan pelanggan secara efisien. Antarmuka yang intuitif dan learning curve yang rendah membuatnya cocok untuk tim dari segala ukuran.

🎯 Mengapa CRM?

• ✅ Antarmuka Ramah Pengguna
• ✅ Proses setup cepat, tanpa kerumitan
• ✅ Cocok untuk UMKM hingga korporasi
• ✅ Fokus utama: manajemen pelanggan
• ✅ Aksesibilitas tinggi dengan efisiensi maksimal

🧩 Fitur Utama PipeX CRM

👥 Manajemen Kontak & Pelanggan

• Tambah dan kelola pelanggan dengan detail lengkap
• Kelompokkan pelanggan berdasarkan kategori atau segmentasi
• Riwayat interaksi pelanggan secara otomatis tercatat
• Notifikasi follow-up dan pengingat aktivitas

🗂️ Manajemen Prospek & Deal

• Kelola prospek penjualan dari awal hingga closing
• Buat pipeline sales custom sesuai tahapan bisnis kamu
• Tracking status deal secara visual (drag & drop kanban)
• Analitik performa prospek dan sales funnel

📅 Manajemen Aktivitas & Kalender

• Buat tugas, panggilan, atau janji temu terkait pelanggan
• Lihat semua aktivitas dalam satu kalender
• Sinkronisasi otomatis antar pengguna

🧾 Manajemen Dokumen

• Unggah dan lampirkan dokumen penting per pelanggan
• Sistem penyimpanan terpusat dan mudah diakses
• Akses histori dokumen dan statusnya

📈 Dashboard & Laporan

• Dashboard utama berisi ringkasan performa tim sales
• Statistik pelanggan, deal, dan konversi
• Laporan per user, per produk, atau per periode

🔐 Keamanan & Kontrol Akses

• Role-based Access: Admin, Sales, Viewer, dll
• Login Aman & Sistem Autentikasi Modern
• Audit trail untuk pelacakan aktivitas pengguna

🤝 Kolaborasi Tim

• Tugaskan prospek ke tim atau individu
• Komentar internal per pelanggan atau aktivitas
• Aktivitas terintegrasi antar tim dalam satu platform

🌐 Teknologi & Deployment

• Full Web-Based: bisa diakses dari mana saja
• Clean UI & Responsive Design
• Siap untuk deployment di shared hosting atau VPS

📦 Kelebihan CRM

• Lightweight, cepat, dan efisien
• Tidak butuh pelatihan rumit
• Mudah disesuaikan dengan alur kerja perusahaan
• Fokus pada esensi CRM: hubungan pelanggan

🧭 Siapa yang Cocok Menggunakan CRM?

• 💼 UKM dan startup yang ingin manajemen pelanggan lebih rapi
• 🛍️ Toko online dan offline yang ingin melacak loyalitas pelanggan
• 🧑‍💼 Tim sales yang butuh pipeline sederhana tapi fungsional
• 🧾 Konsultan & agensi yang mengelola banyak klien

🚀 Kesimpulan

CRM adalah pilihan cerdas bagi bisnis yang ingin meningkatkan loyalitas pelanggan dan mempercepat siklus penjualan tanpa pusing dengan sistem yang kompleks. Simple, power-packed, and made for real growth.

Demo : https://pipex.gainhq.com/